Вы столкнулись с насилием в стационаре или поликлинике. Что делать?
12 марта 2024
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ «КОМАНДА ПРОТИВ ПЫТОК» ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА «КОМАНДА ПРОТИВ ПЫТОК» | 18+
Что может считаться насилием в медицинском учреждении?
— Привязывание без оснований (по закону эта мера необходима для «удержания возбужденного пациента») продолжительностью свыше одного часа, а также использование для этого подручных средств вместо специальных мягких ремней.
— Побои со стороны медработников.
— Любое принуждение к медицинским манипуляциям или действиям, сопровождающееся насилием, угрозами, шантажом.
Недобровольная госпитализация возможна только при заболевании туберкулезом, если это заразная форма и больной нарушает санэпидрежим или уклоняется от лечения. В любом другом случае человек может покинуть больницу по своему решению — тогда у него должны принять согласие на отказ от медпомощи.
Какие права пациента должны соблюдаться в медучреждении?
— Пациент имеет право знакомиться со всей своей медицинской документацией, в том числе получить заверенную копию всей медкарты.
— Особенно важно: пациент имеет право знать ВСЁ о состоянии своего здоровья, в том числе, какие манипуляции проводятся и зачем, а также какие лекарства ему дают и зачем.
— При госпитализации пациент не обязан отдавать личные вещи, в том числе телефон.
— Пациент имеет право отказаться от медицинской помощи.
Подробнее права пациента перечислены в статье 22 федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан».
Что стоит делать, если вы стали жертвой или свидетелем физического насилия в медучреждении?
→ Постарайтесь запомнить и записать имена врачей, расположение кабинетов, имена других пациентов — это может пригодиться в дальнейшей работе с юристами.
→ Обращайте внимание на все медицинские манипуляции, которые с вами проводят, и медикаменты, которые вам дают. А также на то, как персонал общается между собой и с вами.
→ Если телефон остался при вас, вы можете включить запись на диктофон не только непосредственно во время конфликта, но и при любом передвижении по больнице. Предупреждать о записи никого не надо, это абсолютно легально.
Какие действия нужно совершить самостоятельно?
→ Зафиксируйте на фото и видео повреждения, полученные в медучреждении, обратите внимание свидетелей на травмы.
→ Если есть телефон, сообщите о происходящем как можно большему количеству людей: родственникам, адвокатам, правозащитникам.
→ Если ситуация принимает угрожающий оборот — звоните в полицию и на горячую линию Следственного комитета. Обращение в СК лучше сразу начинать с фразы «заявляю о ятрогенном преступлении» — они на особом контроле.
→ Полученные травмы необходимо засвидетельствовать сразу после выписки — для этого лучше обратиться в частную клинику.
А еще до обращения в больницу вы можете оформить на одного из близких (необязательно родственника, можно партнера или друга) доверенность на получение информации, составляющей медицинскую тайну.
Какие документы нужно потребовать в медучреждении?
Заверенную копию всей медкарты и всю информацию на электронных носителях: данные КТ, МРТ, рентген и прочее. Запросить их стоит как можно раньше — иногда из-за угрозы проверки в документы могут быть внесены ложные сведения.
В какие инстанции можно подать жалобу, если вы столкнулись с физическим насилием в больнице?
- Следственный комитет
- Министерство здравоохранения
- Страховая медицинская компания
К кому из правозащитников можно обратиться?
Вам могут помочь юристы «Команды против пыток»
Связаться с «Командой» можно по телефону: +7 (831) 228-14-70
Или написать на почту: komanda@pytkam.net